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FAQ

  • Q 如果长时间不用太阳能热水器,再次使用时应该什么时候上水?

    A

    建议在第二天太阳出来之前给太阳能热水器进行上水。

  • Q 若长期不使用太阳能的话,应如何处理?

    A

    最好是把太阳能热水器的水上满,将真空管遮盖,所有的电源拔下来,阀门关闭。

  • Q 水不热是怎么回事?

    A

    造成水不热的原因可能有以下几点:
    ①热水器前方有遮挡物,日照时间短,造成水温不高;
    ②安装方向不对,应该朝正南或偏东、西10度之内;
    ③检查室内管路是否有串水现象,造成冷热水串水;
    ④真空管漏气但是不漏水,造成真空管不保温;
    ⑤集成自动阀关闭不严,造成上水不止;
    ⑥用户选择的热水器容量偏小而用水量很大。

  • Q 太阳能热水器中的水能不能饮用?

    A

    太阳能热水器水箱的内胆是食品级SUS304不锈钢,而且水箱内胆上的密封件全部为硅胶,无毒无味,对水质没有任何的影响,但是热水器真空管中的水每天不能完全放出,时间久了,就会滋生细菌,所以建议您太阳能热水器中的水最好不要食用。

  • Q 贝德莱特太阳热水机安装所用的哪些配件上面有贝德莱特标志?

    A

    铜配件、上下水管、淋浴器、混水阀、控制系统、防冻带,请消费者在购买时进行确认。

  • Q 太阳能的水箱是否也结垢?

    A

    水加热后温度升高就会结水垢,因为不同的地区水质不一样,里面含有的钙镁离子不同,结垢的程度不一样,作为太阳能热水器,它的升温过程主要在真空管里面实现的,所以水垢基本上都沉积在真空管里面,对于水箱没有影响,同时因为真空管的升温比较缓慢,沉积在真空管中的水垢比较疏松,不像我们在家里用水壶加热形成的水垢那样结实。根据不同的水质,一般在太阳能热水器安装5年左右需要对真空管用弱酸进行清洗,清洗后用清水冲刷3-5遍,保证干净。

  • Q 有时排气孔往外冒热气且水箱里有响声是怎么回事?对太阳能有没有什么影响?

    A

    冒热气说明水箱里的水温度高,在排气口往外冒热气;水箱里有响声说明水箱里的水已经沸腾;这两种情况对太阳能的使用没有影响。

  • Q 水器安装在户外,为什么时间长了保温管路和水箱会脱开?

    A

    传统的保温,简单的用胶带把保温管粘到水箱上,由于上水时水管抖动,刮风时来回摇晃,时间久了,胶带脱落、保温管路下坠,水管裸露在外,在冬天,管路肯定会冻住,严重时冻裂管路,漏水结冰溜子,当气温回升时,冰溜子极易滑到楼下,造成人身伤害;另外很容易散热,并且造成裸露的管路老化。
    贝德莱特独家研发的专利管路保温防脱模块,将保温管和水箱连成一个整体保障了热水畅通无阻地流到家中;所以购买贝德莱特太阳热水机不会出现管路和水箱脱开的情况。

  • Q 贝德莱特太阳能热水器安装使用的钢丝绳有何好处?

    A

    贝德莱特太阳能热水器固定使用外表面喷涂塑料的镀锌钢丝绳。主要优点为:外观美观,施工方便,经久耐用。PVC材质柔软、耐摩擦,公司目前所用规格为φ4mm、φ6mm。

  • Q 钢丝绳能固定在避雷带上吗?

    A

    不可以,因为避雷带是在建筑施工完毕后进行安装的,避雷带不能和建筑物完全牢固结合,牢固性差,遇到大风根本起不到固定的作用;同时打雷下雨时存在安全隐患。

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